Compra Segura

Segurança A Formosa Joias usa a tecnologia Secure Socket Layer (SSL), que criptografa e protege os dados traficados em servidores. Alguns dados, como o número do cartão de crédito, são criptografados no momento de inclusão e descartados após a compra e não são armazenados em nosso banco de dados. Nosso Portal utiliza a solução antifraude da empresa Norton, que opera há mais de 10 anos no mercado de segurança digital. Todas as informações de registro são para uso exclusivo da Formosa. O compartilhamento das respectivas informações só ocorre internamente, a fim de aumentar a eficiência dos nossos recursos e trazer o melhor serviço possível ao nosso cliente. Privacidade Todo o envio de comunicações, promoções e notificações dos pedidos, será realizado através dos endereços de e-mail: atendimento@formosajoias.com.br e atendimento.ml@formosajoias.com.br - Nós não usamos nenhum outro endereço de e-mail além destes mencionados acima. Alertamos que nunca enviaremos qualquer tipo de e-mail com anexos executáveis ​​ ou links para downloads. Para cancelar a subscrição do nosso boletim de ofertas e promoções basta clicar no link "Descadastre-se" que está no final do e-mail. Para cancelar sua inscrição no site, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone (11) 2866.6677 ou pelo endereço de E-mail: atendimento@formosajoias.com.br. Nosso horário de expediente é de segunda a sexta-feira das 09:00 às 17:00 (exceto feriados). A Formosa Joias não compartilha, aluga, vende ou empresta quaisquer dados pessoais dos clientes a empresas, associações e instituições. Tenha certeza de que garantimos um processo seguro em todas as fases de sua compra.

Alianças banhadas tem qualidade?

Sim, pois nossas alianças banhadas possuem um banho de 6 camadas de ouro, portanto não escurecem, nem mancham.

Além de oferecermos garantia do material, também oferecemos garantia de satisfação:  Se o cliente não gostar das alianças, devolvemos o pagamento mediante ao retorno das alianças.

Errei a numeração, e agora?

Caso o cliente erre a numeraçao no ato de compra, não se preocupe: Oferecemos possibilidade de troca.

Trabalhamos de acordo com norma ABNT em nossas numerações, que é a norma padrão para todo Brasil. Em caso de erro de tamanho, oferecemos possibilidade de troca.

Como funciona o envio?

Enviamos nossos produtos com seguro por Correios. Oferecemos frete grátis por PAC, independente do valor do pedido.

Para alianças banhadas, após a confirmação de pagamento, fazemos a postagem em 1-2 dias úteis. O prazo de entrega após a postagem é estipulado pelo Correios.

Como descubro minha numeração?

Fornecemos alguns métodos que possam ajudar aos nossos clientes descobrirem suas numerações, clique aqui para acessar.

Fornecemos alguns métodos para o cliente tentar descobrir sua numeração, no entanto o mais recomendado é descobrir a numeração em alguma joalheria mais próxima.

Esta loja é segura?

Aceitamos somente Paypal como mediador de pagamento, garantindo máxima segurança na negociação.

Em questão de segurança, nossa loja, além de possuir criptografia SSL, é aprovada pelo diagnóstico do Google contra fraude. Em questão de qualidade, possuímos 4.8 estrelas.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos como forma de pagamento: Cartão de crédito em até 6X sem juros, boleto e até mesmo débito em conta.

Oferecemos desconto de 10% para pagamentos à vista. Lembrando que nossas formas de pagamentos são mediadas pelo Paypal, garantindo segurança e tranquilidade.

Antes de comprar sua aliança, certifique-se da reputação da loja no ReclameAqui! clique aqui e veja a nossa! 

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