Banhos e materiais

Suporte Formosa Joias

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Banhos e materiais

Nossos produtos banhados possuem uma quantidade de camadas de banho de ouro 18K que varia de acordo com o material, e estará descrito na página de cada produto! Nossas alianças não escurecem, não ficam pretas, não descascam e não mancham a pele. Oferecemos garantia de fabricação, de numeração de aliança e até mesmo de satisfação.

O Tungstênio é o metal mais duro e resistente do mundo, portanto nossas alianças de Tungstênio não riscam e não amassam com facilidade, e assim, tendem a durar mais que os outros materiais em relação ao brilho.

Nossos produtos constituídos de aço possuem uma composição de qualidade 316L,  definindo uma alta durabilidade e resistência a peça, além disso nossos produtos de aço são hipoalergênicos e cirúrgicos.

Nossos produtos constituídos de ouro maciço, possuem uma composição de 18K, portanto oferecem uma resistência maior do que as peças constituídas de 24K. Para alianças de ouro, fornecemos garantia eterna referente ao material.

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Perguntas Frequentes

Sim,  podemos fazer troca por outras numerações sem problemas. No entanto apenas recomendamos que o cliente sempre vá a uma joalheria próxima para confirmar sua numeração no padrão ABNT.

Nossas alianças banhadas possuem um banho de 6 camadas de ouro 18K, as mesmas não descascam, não escurecem, não mancham os dedos e nem ficam pretas.

O que pode ocorrer com o tempo de uso, para as alianças banhadas, é um leve clareamento na coloração e a perda do brilho. Todas as alianças banhadas estão sujeitas a ocorrer isso, o que é um processo natural para qualquer peça banhada a ouro, variando de acordo com os cuidados de uso.

Para alianças banhadas trabalhamos com alianças a pronta entrega. Portanto se caso não encontrou sua numeração em nossa tabela na página do produto, é porque infelizmente não possuímos a numeração desejada em nosso estoque. Não possuímos previsão de reposição de nossas alianças.

Oferecemos desconto no frete para a maioria de nossos produtos. Para calcular o frete é simples! Por favor acesse o carrinho de nossa página clicando em comprar no produto desejado e insira o CEP no campo indicado.

Embora as alianças de aço e moeda sejam resistentes e de boa qualidade, o tungstênio é o metal mais resistente e duro do mundo. Portanto as alianças de Tungstênio não riscam e nem amassam com facilidade.

A principal diferença entre o aço e a moeda é que as de aço são hipoalergênicas e cirúrgicas, ao contrário das alianças de moeda antiga.

Nossa loja está situada no seguinte endereço: Rua Dona Elisa Flaquer, 70 Sala 71 – Centro Santo André – São Paulo – CEP: 09020-160. Nosso horário de funcionamento é de Seg. à Sex das 10:00 às 17:00. Não trabalhamos de feriado ou de final de semana.

É possível retirar seu produto em nossa loja física, no entanto para isso solicitamos que entre em contato conosco anteriormente pelo seguinte e-mail: atendimento@formosajoias.com.br

Infelizmente não estamos fazendo gravações para alianças banhadas. No momento, efetuamos gravações apenas para as alianças de ouro maciço.

Informamos que para o cliente é fácil fazer gravação em qualquer joalheria, e como a aliança não será enviada com gravação, o cliente terá segurança que possuirá 100% de garantia referente a numeração e qualidade!

Oferecemos garantia para defeito de fabricação de 6 meses para alianças banhadas (3 meses de Garantia Legal + 3 meses de Garantia Contratual) e garantia eterna do ouro para alianças maciças.

Oferecemos também garantia de 7 dias para erro de numeração e satisfação, ou seja se o cliente por qualquer motivo não gostar do produto, fazemos o reembolso mediante ao retorno do produto.

Para as alianças cujo o título possui “Par de Alianças” o valor é referente ao par, para a aliança que o título possui a informação “avulso”, o valor é referente a única unidade.

Embora não seja o mais recomendado, oferecemos alguns métodos que possam auxiliar na medição, basta clicar aqui. Recomendamos que o cliente vá a joalheria mais próxima que utilize padrão ABNT.

Para acompanhar seu pedido, é necessário se cadastrar em nossa loja. Para isto basta clicar aqui, e inserir seu E-mail no campo indicado. O E-mail deve ser o mesmo utilizado no ato da compra. É possível acompanhar seu pedido clicando aba ‘Pedidos’.

Para alianças de moeda, aço e tungstênio, fazemos a postagem em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento, para alianças de ouro ou prata o prazo de fabricação é de até 7 dias úteis. Após este prazo de fabricação fazemos a postagem em até 2 dias úteis.

Despachamos nossos pedidos pelo método de frete escolhido pelo cliente e então atualizamos o pedido com o número de rastreio e o enviamos para o E-mail do cliente, somente apartir dai começa a contar o prazo de entrega fornecido pelo Correios

Sim, conseguimos vender duas alianças femininas, ou duas masculinas ou até mesmo somente uma aliança de qualquer par. Para isto, basta efetuar uma conta em nossa loja clicando aqui, e posteriormente entrar em contato conosco por E-mail, na aba “Fale conosco”, que dessa forma poderemos fazer o pedido por E-mail.

Sim, as alianças banhadas podem ser utilizadas para lavar a casa, lavar a louça ou tomar banho. Apenas evite o contato direto com qualquer substância química.

No entanto, alertamos que o uso contínuo das alianças ao realizar estas tarefas pode influenciar diretamente na duração do brilho da sua aliança banhada. 

Se evitar o uso das alianças ao executar essas tarefas, o brilho do banho pode durar muito mais tempo. 

Não, devido as alianças serem banhadas por camadas de ouro 18K, o polimento ocasionaria no desgaste do banho. O recomendado é apenas limpar as alianças com uma flanela seca sem uso de nenhum produto químico.

Enviamos um estojo simples de veludo de brinde para os pedidos enviados por PAC ou Sedex. Para os pedidos enviados por frete grátis enviamos com um saquinho de veludo. Além disso enviamos todos nossos pedidos com certificado de garantia e nota fiscal no pacote.

Não fabricamos alianças banhadas sob medida ou personalizadas. Personalizamos apenas alianças maciças de ouro 18K mediante a foto do modelo desejado.

Por motivo de segurança não entramos em contato com nossos clientes por Whatsapp, ou por qualquer outro meio a não ser que seja respondendo alguma solicitação aberta pelo próprio cliente.

Nosso atendimento é realizado por E-mail e telefone. ambos disponibilizados abaixo.

Nossos envios de trocas são enviados por envio simples. E para esta modalidade a atualização do rastreio se dá quando postamos a encomenda no Correios e somente quando o carteiro sai para fazer a entrega.

Nossas alianças banhadas possuem um banho de 6 camadas de ouro 18K, as mesmas não descascam, não escurecem, não mancham os dedos e nem ficam pretas.

O que pode ocorrer com o tempo de uso, para as alianças banhadas, é um leve clareamento na coloração e a perda do brilho. Todas as alianças banhadas estão sujeitas a ocorrer isso, o que é um processo natural para qualquer peça banhada a ouro, variando de acordo com os cuidados de uso

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Para acompanhar seu pedido, é necessário se cadastrar em nossa loja. Para isto basta clicar aqui, e inserir seu E-mail no campo indicado. O E-mail deve ser o mesmo utilizado no ato da compra. É possível acompanhar seu pedido clicando aba ‘Pedidos’.

Para alianças de moeda, aço e tungstênio, fazemos a postagem em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento, para alianças de ouro ou prata o prazo de fabricação é de até 7 dias úteis. Após este prazo de fabricação fazemos a postagem em até 2 dias úteis.

Despachamos nossos pedidos pelo método de frete escolhido pelo cliente e então atualizamos o pedido com o número de rastreio e o enviamos para o E-mail do cliente, somente apartir dai começa a contar o prazo de entrega fornecido pelo Correios

Sim, no caso de erro de numerações, podemos fazer troca por outras numerações sem problemas. No entanto apenas recomendamos que o cliente sempre vá a uma joalheria próxima para confirmar sua numeração.

Embora as alianças de aço e moeda sejam resistentes e de boa qualidade, o tungstênio é o metal mais resistente e duro do mundo. Portanto as alianças de Tungstênio não riscam e nem amassam.

A principal diferença entre o aço e a moeda é que as de aço são hipoalergênicas e cirúrgicas, ao contrário das alianças de moeda antiga.

Embora não seja o mais recomendado, oferecemos alguns métodos que possam auxiliar na medição, basta clicar aqui. Recomendamos que o cliente vá a joalheria mais próxima que utilize padrão ABNT de medida.

Oferecemos desconto no frete para a maioria de nossos produtos. Para calcular o frete é simples! Por favor acesse o carrinho de nossa página clicando em comprar no produto desejado e insira o CEP no campo indicado.

Para alianças banhadas trabalhamos com alianças a pronta entrega. Portanto se caso não encontrou sua numeração em nossa tabela na página do produto, é porque infelizmente não possuímos a numeração desejada em nosso estoque. Não possuímos previsão de reposição de nossas alianças.

Infelizmente não estamos fazendo gravações para alianças banhadas. No momento, efetuamos gravações apenas para as alianças de ouro maciço.

Informamos que para o cliente é fácil fazer gravação em qualquer joalheria, e como a aliança não será enviada com gravação, o cliente terá segurança que possuirá 100% de garantia referente a numeração e qualidade!

Nossa loja está situada no seguinte endereço: Rua Dona Elisa Flaquer, 70 Sala 71 – Centro Santo André – São Paulo – CEP: 09020-160. Nosso horário de funcionamento é de Seg. à Sex das 10:00 às 17:00. Não trabalhamos de feriado ou de final de semana.

É possível retirar seu produto em nossa loja física, no entanto para isso solicitamos que entre em contato conosco anteriormente pelo seguinte e-mail: atendimento@formosajoias.com.br

Oferecemos garantia para defeito de fabricação de 6 meses para alianças banhadas (3 meses de Garantia Legal + 3 meses de Garantia Contratual) e garantia eterna do ouro para alianças maciças.

Oferecemos também garantia de 7 dias para erro de numeração e satisfação, ou seja se o cliente por qualquer motivo não gostar do produto, fazemos o reembolso mediante ao retorno do produto.

Sim, as alianças banhadas podem ser utilizadas para lavar a casa, lavar a louça ou tomar banho. Apenas evite o contato direto com qualquer substância química.

No entanto, alertamos que o uso contínuo das alianças ao realizar estas tarefas pode influenciar diretamente na duração do brilho da sua aliança banhada. 

Se evitar o uso das alianças ao executar essas tarefas, o brilho do banho pode durar muito mais tempo. 

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